Abstract. Mazkur maqolada davlat xizmatlaridan foydalanishda yuzaga kelayotgan raqamli tengsizlik muammosi yoritilgan. Asosiy e’tibor axborot-kommunikatsiya texnologiyalaridan foydalana olishdagi hududiy, ijtimoiy va texnik tafovutlarga qaratilgan. Amaliyot davomida aniqlangan holatlarga asoslangan holda, raqamli savodxonlik darajasini oshirish, infratuzilmani yaxshilash, interfeyslarni soddalashtirish, yordam xizmatlarini kengaytirish va huquqiy mexanizmlarni kuchaytirish bo‘yicha takliflar ishlab chiqilgan.